So gibst du ein Produkt zurück oder tauschst es um

Du kannst ein Produkt ohne Angabe von Gründen ab dem Datum der
Versandbestätigung bis zu 14 Tage nach Erhalt des letzten Produkts
deiner Bestellung zurückgeben oder umtauschen. Anspruch auf
Rückgabe hast du nur dann, wenn sich das Produkt in demselben
Zustand befindet, in dem du es erhalten hast. Das bedeutet
unbenutzt, ungeöffnet und in der Originalverpackung. Du musst
zudem eine Quittung oder einen Kaufbeleg vorlegen.
Um eine Rücksendung oder einen Umtausch einzuleiten, kannst du
uns unter +41 71 791 07 07 oder unter info@lacle-
cosmetics.ch kontaktieren. Wir geben dir genaue Anweisungen zum
Versand deines Pakets. Du musst uns innerhalb von 14 Tagen nach
Erhalt des letzten Artikels deiner Bestellung kontaktieren.
Alle Produkte sind zurückzusenden an:
Swifiss AG
c/o la clé
Unterdorfstrasse 31
9107 Urnäsch AR
Schweiz
Bitte lege dem Paket einen Vermerk mit deiner Bestellnummer und
deinen Kontaktdaten bei.

Schäden und Probleme

Bitte überprüfe deine Bestellung nach Erhalt und kontaktiere
uns sofort, wenn ein Produkt defekt oder beschädigt ist oder wenn du
den falschen Artikel erhalten.
Ausnahmen / Einwegartikel
Leider können wir keine Rücksendungen von Geschenkkarten
akzeptieren.

Zurückzahlungen

Wir werden dich benachrichtigen, sobald wir dein zurückgegebenes
Produkt erhalten haben. Wenn deine Rücksendung genehmigt wird,
werden wir deine Rückerstattung so schnell wie möglich (und in jedem
Fall innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem wir das Produkt von
dir zurückerhalten) auf deiner ursprünglichen Zahlungsmethode
bearbeiten. Bitte denke daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis
deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen deinem Konto gutgeschrieben
hat.
Im Interesse der Verhinderung oder Untersuchung betrügerischer
Aktivitäten: (a) wir können dich bezüglich verdächtiger
Rückführungsaktivitäten kontaktieren und/oder (b) wir behalten uns das
Recht vor, jedes Konto zu deaktivieren, das an verdächtigen Aktivitäten
beteiligt ist.